您好,当哪友宽带连接出现错误代码时,用户首先检查自己的宽带账户是否存在欠费,如果欠费了就会出现错误代码无法正常拨号使用网络,如果没有欠费,请查看自己输入的宽带账号和密码是裤旅否有误,输入正确的账号和密码即可联网,如果账号和宽带都没胡缓凳有错误,请查看宽带猫是否有红色指示灯闪烁如果有就是宽带故障,所以无法联网,用户可以致电运营商客服反馈报障处理。如果宽带猫状态正常那么请重启下电脑和宽带猫,尝试连接网络,如果还是无法连接,建议重新安装下电脑的操作系统。
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