Simone
我也遇到过这个问题（Chrome浏览器），后来看到一偏博文，根据里宏猜面说的操作解决了问题。我一开始，查到的资料，都是说我们浏览器有2个flash插件，禁用ppapi，留下NPAPI，或者删除flash，重新安装，其实都没有用。出现这个问题的原因，是我们电脑里面安装了不止一个flash，flash自身冲突，必须要删除掉一个，但是不能到控制面板直接删除Flash，那样是没用的，必须要用到Flash自己的卸载软件。操作方法：1.进入Adobe Flash Player官方网站，点击SEARCH，输入Uninstall Flash Player，进入以后，其实就就是告诉你卸载竖绝镇Flash的方法（我怕有人英语不好，这里赘述一下），点击solution下面第一步中的Uninstaller，这就是卸载软件，把它下载保存到你能够找到的地方（例如桌面）；2.关闭电脑中正在运行可能会用到flash的软件（所有的浏览器，QQ，旺旺等，我把所有软件关了，包括360安全卫士），关闭软件之后，点击刚刚下载的卸载软件，它会卸载你的电脑中所有的flash插件（必须要关闭所有会用到flash的软件，否则卸载不会成功）；3.删除下面三个文件：\x0d\x0aC:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\x0d\x0a%appdata%\Adobe\Flash Player\x0d\x0a%appdata%\Macromedia\Flash Player（找不到的，可以利用搜索文件）\x0d\x0a这一步不能少，我前面操作了2遍，问题没解决，就是没有删除这三个文件。删除文件之后，重新启动电脑；4.下载最新的flash软件，安装，问题解决了，这个时候，你可以看余粗到浏览器中的flash插件只剩下一个了。
