1、一般这种情况出现在使用邮碧芹件过程中,比如打开一个邮件,特别容易出现卡死的假死状态。
2、如果等几分钟还是这种状态,可以进入到windows的任务栏中杀掉outlook进程退出,然后在开悔团始窗口输入outlook/safe。
3、这时outlook会进入到安全模式中,会少加载很多功能,基本100%可进入,进入后邮件数据没问题后再关闭。
4、如果安全模式无法进入,很可能邮件的数据文件被破坏,可使用官方工具先进行修复,这种软件一般随office安装。
5、再次启动outlook图标进入正常状态,确认问题是否修复,如果是会出现假死状态,那就是outlook里邮件文件和数量的问题了。可在邮箱上点击右键,再选择数据文件属性。
6、控制一下outlook的数据文件大小,最好不要超过2G,删除无用邮件后选择高级--压缩来缩小邮件文件,或用归档功能把邮箱文件拆悔前毕成多个文件。