倘若“蒙牛伊利遭停售”的谣言真是微博恶性营销所致,那么散布谣言的单位或个人逃脱不了法律责任。另外,从企业自身的发展考虑,“泼脏水不如做质量”,与其把精力放在恶意竞争上,不如踏踏实实的做好产品的质量。 昨日,一则关于“香港两大超市集团百佳和惠康停售蒙牛和伊利,两大国产奶在香港市场难觅踪影”的消息被疯转。对此,蒙牛方面表示,停售消息实为误传,蒙牛目前在香港正常销售,不存在下架的说法。伊利方面也回应称,伊利早在2008年“三聚氰胺事件”发生后,就已经决定退出包括香港在内的海外市场,所以在香港市面上自然也就看不见伊利的踪影。 按照常理,一说到停售,人们自然的想到是突发的质量问题,尤其在中国奶制品行业信任危机不断加深的情况下,这则关于“蒙牛伊利停售”的消息在内地引起了较大的轰动。而据了解,蒙牛伊利并未在香港出现突发安全事故。 诚然,“三聚氰胺”以后,国产奶制品在国内外乳品行业中的名声并不好,“早产奶”、“致癌门”等一些列质量问题也不断加深国内奶制品行业的信任危机。而根据香港当地人的消费习惯,他们更信赖港产和进口牛奶,部分甚至表示从来没买过蒙牛和伊利的奶制品。因此,香港本地对于超市停售蒙牛伊利的消息并不敏感,给当地居民带来的影响,远远小于其在内地引发的波澜。这个波澜尤其表现在蒙牛伊利的股价上,给这两家企业带来较大的损失。据了解,伊利股份早盘一度大跌约6%,而蒙牛股份也呈下跌之势。 如果事实真如伊利蒙牛两个厂家所述,“蒙牛伊利停售”是网络的误传。那么,这则消息是怎孙让侍么被误传出来呢,又是谁将这盆脏水泼在了蒙牛和伊利头上?在蒙牛利益出面辟谣都难挡其股价下跌的情况下,笔者认为并不排除有行业内恶意竞争之嫌。 关于行业内恶意竞争,这在奶制品行业也并非孤例。这次事件的主角蒙牛和伊利之间,就曾发生过类似的事件。2003年,蒙牛公司一名项目经理雇佣公关公司发帖攻击包括伊利、圣元在内的业内其他公司,当时还引发官司。后来蒙牛爆出伊利集团曾花费超过590万元,雇佣公关公司对蒙牛进行新闻攻击。之后,蒙牛还在网络上被“踢爆”是策划“圣元奶粉性早熟事件”的幕后黑手……等等,这些关于行业恶意竞争的事件,在业内引起了较大的风波。从法律的层面来讲,类似上述事件的恶意竞争,是一种违法行为。而倘若眼下这个关于蒙牛伊利停售的谣言真是微博恶性营销所致,那么,散布“蒙牛伊利停售”谣言的单位或个人也逃脱不了法律责任。 而从企业自身的发展考虑,“泼脏水不如做质量”,与其把精力放在恶意竞争上,不如踏踏实实的做好产品的质量。在中国奶业信任危机日益严峻,与国际品牌竞争优势逐渐减少的形势下,所有的奶制品企业更应该全力以赴的做出远超中国新国标的产品,也唯有这样,才能使自己的产品更快的与国际接轨,在与进口奶制品的竞争中立于不败之地。 另外,通过这些行业间的恶意竞争事件,我们也不难发现,在当下微博营销盛行的网络环境中,古老的商战已经演化成了一种网络滑凯新形态。越来越多的则吵实体企业正从面对面的口水战、拳脚相向,进一步走向网络暴力攻击。尤其是在目前商业道德无法靠自觉来维护,以及网络监管不力的情况下,这种新形态,或许也是很多在未来相当长一段时间内,多数的中国企业不得不面对的一种扭曲的新商业竞争格局。
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