Simone
这是台服官网的HackShield问题排除方法。。看一下。 Q1：若开始游戏没有任何反应，或者没有启动HackShield程式，建议您采取以下步骤后，再尝试进入游戏 A1： 1. 关闭可能有影响的常驻程式，如GOGOGBOX、P2P软体…等。 2. 若您有使用防毒/防火墙软体，请您将HackShield新增至允许清饥兆搭单(区域)。 Q2：开始游戏后，HackShield一直无法顺利更新，会发生更新进度卡住或跑很久，应该怎麼办? A2： 1. 建议您先耐心等候，若一直无法顺利完成更新，请您先关闭CS Online游戏程式后再重新连线进行更新。 2. 若仍无法排除问题，建议您重新安装CS Online游戏主程式后再尝试进行更新。 提醒您!!非官方的游戏程式如外挂等程式往烂拿往是木马病毒的主要来源，游戏橘猜此子在此再次呼吁各位玩家，切勿使用非官方程式进行游戏!以确保您的帐号安全。 Q3：启动HackShield后，执行游戏时会出现错误讯息，导致无法进行游戏，该怎麼处理？ A3： 1. 若您启动HackShield后，出现了错误讯息导致无法进行游戏，建议您先将不必要的程式或常驻软体关闭，并且确认您的防火墙或防毒软体并未阻挡『hsupdate.exe』程式执行。 2. 若仍无法排除您的问题，请您来信CS Online Bug回报信箱： csobug@gamania.com ，我们将尽快收集玩家资讯后将排除方法更新在「HackShield QA排除建议」中。 Q4：我在执行游戏后，防毒软体跳出「已封锁应用程式」的相关视窗讯息，导致无法进行游戏，该怎麼处理？ A4： 若您的防火墙跳出讯息询问您是否要允许『hsupdate.exe』程式执行，请您选择允许。若您的防火墙或防毒软体已阻挡『hsupdate.exe』，请您将『hsupdate.exe』设定为被允许执行的程式。
