联通宽带光纤猫上的LOS灯是故障码唯指示灯。如闪红灯,则为以下原因导致。1.用户线路接触不良导致。在用户会自行操作的情况下,建议重新拔慎乱插线路,查看是否恢复。2.用户宽带状态异常,如宽带欠费或到期停机,导致无法使用,也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认状态是否异常。3.用户宽带所在地大面积故障,可能由于当地线路升级宽模档或施工损坏,导致片区线路故障,也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认当地是否有此故障。如无法直接解决,可以联系10010人工台反馈该问题,届时会有联通工作人员跟进处理。
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