Simone
您好，刷机升级步骤：
1、下载固件包到电脑
2、将手机连接电脑，选择存储模式
3、将固件包放在手机的根目录下
4、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式
5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
6、慎档卜手动选择安装包，选择要安装的固件包，蠢毁按电源键确认
7、升级完成后，选择重启手机
8、刷机完成 （刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。
附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102在刷机前先备份下手机里的资料和双清下手机：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出宽穗现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。如果还是不能改善您的问题，建议您可以携带好三包凭证去我们的客户服务中心检测升级。
这个是全国服务网点查询地址：www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
