如您的宽带出现源档故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。如以上操作后均无法使用,您可:1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。2、进入中国联通御颂网上营业厅,点击首镇裂郑页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
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