Simone去ATM机所属的银行说明情况 ，拿着银行卡和身份证，工作人员会核对。现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，你回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。
大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡；二是ATM机不识别，强稿升制性进行插卡操作；三是多次输入密码错误，这是比较常见的现象。
银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能，如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动薯段做出吞卡处理。还有一种情况是ATM自动取款机本键手老身出现了故障，你在存取款的时候没注意，强制性插卡，一会出现退卡的现象。
参考资料来源：百度百科-自动柜员机
