Simone
错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端游旦设备连接不通导致。 一般情况下分为五种情况： 1、网线故障； 2、Modem故障； 3、网卡故障； 4、Modem本身设置。神册扰 5、网路运营商问题。 解决方法： 一、查看MODEM灯的状态,推断故障点 1、正常:即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，重启MODEM 2、不正常: 1）POWER灯不亮，检查电源是否插好 2）DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，外线问题，关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请用户稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好） 3）LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内姿握线问题，关闭MODEM，重接内线 二、重启MODEM（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行） 三、软验证: 利用用户处理操作时间询问用户并进行验证 四、如重接线路，重启MODEM均无效，则下故障单。
