汽车直销店和4s店有什么区别？

在汽车新势力的冲击下面，越来越多的车企相继的开出了自己的直营门店，作为新零售经济的代表，这里很多人都会问到，这和汽车的直销店和4s店之间有什么区别？

从字面意思上去进行理解，直销店就是说车辆直接通过厂家来进行销售的，不通过任何的途径，而4s店的话，字面意思就是综合类的，这里面包括了车辆的销售，维修，售后等各类的服务。而当然从实际上面去看，汽车的直销和4s店还是有区别的。

区别主要是集中以下的几个方面，车辆的销售，保养，维修等方面上面，以销售为例，汽车直销里面是没有涵盖车辆的保养等，对于车辆的销售上面比4s店要优惠很多的，基本上没有太多的套路存在，而作为4s店来说，基本上犹豫拿车的渠道不同，车辆在销售上面的优惠比直销店要少很多，没有太多的可以降价的一个空间存在。其次从维修保养的角度上面去分析，这两者之间还是有着不同的，直销店一般来说都是不带维修和保养的，那么也就是说通过直销店买车以后还是去4s店里面进行维修保养以及售后的，而4s店则不同了，4s店基本上都是一条龙的服务，能够达到最佳的状态，同时对于车辆的质量问题也能够通过4s店来进行直接的解决，不需要花额外的力气和金钱来对于车辆进行维修和维权等。

总结：对于汽车的直销店和4s店之间还是有着本质的区别。

直销店就是卖车，4S店除了卖车以外还有售后服务、信息反馈和备件供应的职能。

直销店本身一般拿车渠道也是4S店或者厂家，因为运营成本较低，所以销售价格相对较低，车不会有假的，同样有保修，但有可能库存时间超长这个要关注。

另外新车在销售前应当进行完整的车辆检测，也叫PDI，这个对直销店由于没有技术维修团队和检测设备，是难以完成的。

车辆有一些小的问题，也是难以解决的，只能找当地4S店处理。

还有一点就是在直销店安装的装具类的产品，不能享受4S店质保的，这个将来的售后可能有些麻烦，对于导航类的电子产品，还是慎重一些吧。

我是天津满不懂，一个从业30年的汽车品牌售后服务小学生!

目前国内真正做到汽车直销的也就是特斯拉，特斯拉从成立之初就坚持“线上销售+线下体验和服务”的直销模式，大概的直销流程：车型了解、意向购买→门店体验、预约试驾→官网预订、支付定金→工厂接单、定制生产→支付尾款、车辆交付；对于客户来说，整个交易流程透明，直接与汽车厂商对接，不会出现中间商赚取额外利润的环节，也不会出现被强迫支付的一些额外费用等，最终给客户的优惠就是价格低廉、服务透明！

而4S店模式的4S服务内容为：销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey)，直销模式相当于直接把4S中最重要的sale销售去掉了，那么经销商的利润要么去了汽车厂家、要么就去了客户那里。而且买过车的人都知道4S店在销售过程中会夹带销售保险、售后配件、检测服务费等等额外费用，这块利润相当于经销商也拿不到了。