Simone
格机分软格,硬格(软格不彻底) 建议LZ硬格机(最彻底的格式化或最彻底的恢复出厂设置，没事的哦！格机前一定要做好备份,具体如下）。。方法，先关机，在同时按住通话键，，星号，3 最后按开机键 ,这4个按键，一直到机子完全被打开了再松手，不过在这之前要
直接下载QQ同步助手把短信跟名片夹传到你的
QQ上去。格好机后，再重新安装QQ同步助手，再把短信跟名片夹等等都
重QQ上下回来就行了。格好机后，希望LZ不要安装太多软件，有用就行，而且最好都安在卡上。(*^__^*) 嘻嘻……。希望采纳！
手机能够正常开机(软格)：在待机状态下输入*#7370#，并按提示输入保密码，原始保密码为12345
手机不能开机(硬格)：关机状态下按住拨号键+*+3键，再按开机键，直至开机后要求设定地区和时间。
提示：格式化手机前需要确认手机存储里有没有需要的数据，并做好备份，格式化之前要保证有足够的电量；如手机里安装有字库，请先删除。
桌面输入*#7370#，提示你恢复出厂输入手机密码，不是刷机
待机状态下输入＊＃7370＃，手机会提示你刷机的。
去服务中心重新写程序吧，这款好像不是智能机
