Simone
10010是联通对外的统一服务热线，遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，联通正通过各种手段完善这方面的问题，现在联通已开通QQ客服，以下为已开通省份的QQ客服号码，你可添加你号码归属地省份的QQ客服为好友后参与互动，查询相关业务，
1.北京：4000710010
2.河北：4000610010
3.湖北：800066865
4.浙江：800004545
5.广东：4006010010
6.陕西：8000810010（手机业务）、8000610010（宽固业务）
还可以咨询联通网上营业厅的“在线客服”，现在已经开通了北京、吉林、广西、福建、广东、新疆、江苏、浙江、青海、天津、河北、山东、山西、陕西、四川、安徽、湖北的网上营业厅在线客服，如没有开通的省份也可以咨询联通总部在线客服。直接点解网上营业厅在线客服的“人工服务”即可咨询相关业务。
对呀，现在就不行了，按0了，他就说输入有误了，现在只有1、2两个选项，1是缴费服务，2是密码重置，我也是无语了，然后刚刚又按9进去机器系统，就才可以转人工服务了
还是可以的呀，等系统说完话按0
如需接入人工服务，可以拨打中国联通客服热线10010，按照语音提示按0号键即可接入人工。
