Simone
二十一世纪企业竞争是人才的竞争，是企业职业化的竞争，要想在竞争中不断的保持不败，我们必须的提升企业管理者和员工的职业化素质，提升企业员工的职业竞争力，从而提升企业的竞争力。
随着企业的发展，今天已经有很多企业开始关注管理者和员工的职业化素质，职业化也成为了企业管理中不可忽视的部分。企业的职业化是企业树立品牌的基石，是企业长期稳定发展的基础。
企业职业化是员工在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候职业化应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。
职业人：惜时如命 一诺千金 严格律己。
职业人：懂得如何为自己创造美好生活。
职业人：懂得自己想办法给企业创造财富。
职业人：服务的对象是客户，以客户满意为使命。
培训时间：2天
培训方式：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等
培训学员：企业中基层人员、新入职员工
培训专家：中国职业化素养提升专家陈馨娴
培训的目标：
帮助企业训练高素质的职业团队；
提高企业员工的职业意识与责任感，培育企业真正需要的人才；
培养员工的职业化行为、职业化形象以及职业化思维方式；
帮助企业打造专业化、职业化的优秀人才。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
四类人才的待遇
一流职业理念的特点
1.拥有良好的心态和信念
阳光心态：积极心态的案例分析
如何培养积极的心态？
敬业的实质—投入并快乐在工作
2.做事先做人
做一个勇于承担责任的人
3.目标导向，认真负责
目的意识和问题意识
4.情绪管理，高情商能更好成功
职业人的情商是成功的决定性因素
对于一个企业组织来说，要保持企业的成长和发展，员工的潜能发挥占有重要地位。陈馨娴认为，如果用冰山来比喻人的潜能，它有90%都是沉在水面下未被开发的，而漂浮在水面上的10%，就是展现出来的各种能力。
人的潜能是巨大的，人人都存在这尚未开发的潜能，关键是作为领导者要运用自己的领导艺术让下属自信起来，让每一个人都认识到自己具有巨大的潜能，并努力去开发自己的潜能，这样，他们的潜能就会得到极大的发挥。
一个人做任何事情都要有一个明确的目标，有了明确的目标便会有明确的奋斗方向。这看起来是一个常识性问题，但是具体到每一个人身上，似乎大家并没有把目标设定当成一回事。
1.设定目标的原则
目标的SMART原则
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
3.实践目标，解决问题
4.目标执行的反馈方法
5.自我时间管理
员工浪费时间最多的原因是干活时的时断时续方式。这种方式之所以消耗掉那么多时间，不仅是停顿下来本身费时，而且重新工作时，还需要花费时间调整大脑活动及集中注意力，才能在停顿的地方接着干下去。
创新是企业成功的核心与关键，是企业获得最大收益最廉价的方法。理性积极的思维方式是职业人士获取成功的有效方式，然他们却无法从感性、直觉、创造性角度看待问题，就无法实现创造性的跳跃，无法打破常规，为企业带来突破性的价值。
提升思维能力的三个关键：
创新思维是思维的一种高级形式，它具有跳跃性、发散性、独创性等鲜明特征。
创新思维是人类思维活动中最积极、最活跃和最富有成果的一种思维形式，创新思维比模仿思维更能体现人的主观能动性。
它不受现成的常规的思路约束，寻求对问题的全新的独特性的解答方法的思维过程。
创新的本质就是超越，而只有有了思维的超越才会有行动的超越 。
妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提，而职场沟通是营造良好的人际关系的必杀技。所以进入职场，首先要掌握沟通技巧并处理好与人的关系。
遵从有效沟通的六特性
1）双向性
2）明确性
3）注重实质、避免个性
4）积极聆听
5）善于提问，不要质问
6）非语言沟通
怎样与上级沟通?
身在职场中的员工，都避免不了要与自己的上级进行交往，交往的效果将直接影响到个人前途的发展。与上级的有效沟通，不仅可以减少矛盾与冲突的发生，还能使双方的关系更加和谐融洽，从而有利于自己获得更多加薪晋升的机会。
1.与上司沟通的原则
语言表达简明得体
制造轻松和谐的谈话气氛
在老板面前要不卑不亢
2.与上司沟通的技巧
切忌过分的恭维
时刻不忘自己的身份
