Simone
如果您使用的是华为手机，手机状态栏的信号格上出现“×”符号时，建议采取以下方法尝试解决：1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后困扰尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无信号。2. 请排除网络原因（1）请尝试变动当前所处地点一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无信号。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无信号。如果您的手机在特定区域无信号，或者周敬旦边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。（2）请尝试重置APNAPN设置不正确会影响网络的正常使用。方法 1:a.点击设置；b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；d.打开右上角的三个点按钮或四个点按亮尺扰钮；e.点击重置为默认设置。方法 2：如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：a.点击设置；b.点击移动网络，随后点击移动数据；c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；e.点击重置为默认设置。温馨提醒：如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。（3）请还原网络设置尝试进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。3. 请排除手机卡故障建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看，如果信号显示正常 ，可能是您的手机卡出现了问题，建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。4. 请将手机系统更新到最新版本后尝试请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），将手机系统更新到最新版本。如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
