Simone
一、什么叫短号集群网 短号集群网业务是集团短号和集团VPMN业务的融合并向预付费品牌的延伸，为全球通、神州行、动感地带、神州大众卡用户建立一个逻辑话路专用网, 并为每个号码分配短号码，各品牌用户通过短号互拨享受24小时通话免费。跨品牌 短号互拨 群内拨打资费优惠 无需新增设备，所有集团客户均可办理(5元享受深圳市内互打免费，全球通10元可享受广东省内免费与群内互打)。 二、集群网短号的编制 我们会编制一个与(61-69)开头（三至六位数）的短号，并通知用户。若用户需要特别短号，则可61-69+三至六位数(任选)，任选的前提是之前没有人使用过这个号码。如未收到通知请致电 10086按0在转人工或者13651458820 咨询。 三、短号集群网的使用 用户开通短号服务后，同一短号集群网的用户只要拔打您的短号就可以与您免费通话，当然，您也免费接听。 如13788999790(短号662000)和13560090388(662001)开通了同一网的短号，则13788999790(短号662000)拔打13560090388(662001)的方法为：直拔662001即可，打通时，13560090388显示来电：662000 四、短号集群网短号对原来号码的影响 开通短号后，对用户的原套餐，原资费等，都毫桥老无影响，只是多着一个短号业务。敬请用户放心使用。 五、短号集群网提醒事项 1. 每个手机号码只可以存在一个群，如之前旁备有开通必须于15号前致电10086转人工台取消退掉旧群，否则新群不会生效； 2. 不同城市的卡不能组合在一起办理同一个群； 3. 同一个群里可以有办省与办市的一起组合，办省的可以在广东省任何地方任打； 4. 每个月订单在19号前提交，次月1号开通； 5. 每个月1号才可以查询到受理结果，可以通过互打对方短号、致电我们或打10086查询； 6. 短号业务是下月1号才可以免费使用的；如有提前生效开通的，谨请打几分钟试下是否有扣费再使用； 7. 办市内免费互打，在市外使用按正常收费；广东省内互打的，在省外正常收费；具体收费打10086咨询； 8. 我们每个月有许多个群，不同群不能互打，加新成员到群中时，务必请QQ与我们联系或致电我们； 9. 我们只接受短号集群网方面的问题咨询，其他移动问题可致电10086查询； 六、短号集群网业务扣费开通时间及取消方法 集群网套餐一：全球通市内5元包月，省内10元包月 集群网套餐二：动感敏启升地带、神州行、大众卡市内5元包月 生效时间及扣费时间 当月20号之前申请次月1号生效及扣费 免责声明：办理省内互打的，敬请用户使用几分钟查下话费有没有被扣费再使用，或者致电我们查实办成情况后再使用，以免造成不必要的损失； 温馨提示: 每个手机号码只可以存在一个群，如之前有开通必须于15号前致电10086转人工台取消退掉旧群，否则新群不会生效。同时请用户在25号至1号保持有够扣费余额以上。如果开通后要取消的话可以致电移动服务热线10086或去营业厅办理取消业务。 七、短号集群网业务的办理 免费办理，每月19号内受理，下月1号生效使用。 每月提交的单，我们为客户再提交一次到移动处理，争取下月1号生效使用的；如未处理成功将转至下下月1号生效使用。
