赫塞的领导理论认为:领导者的领导方式,应同下属员工的成熟程度相适应,在下属员工渐趋成熟时,领导者依据下属的成熟水平选择正确的领导风格取得成功。赫塞的领导理论也称:情景领导理论。情景领导理论,由行为学家保罗·赫塞博士(Paul.Hersey)和,肯尼思·布兰查德(Kenneth Blanchard)提出。赫塞和布兰查德将成熟度定义为:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括两项因素:工作成熟度与心理成熟度。前者包括一个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验去完成他们的工作任务而不需要他人的指导。后者指的是一个人做某件事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励,他们更多靠内部动机激励。赫塞和布兰查德把下属的成熟度由低到高正虚兆设定为四个阶段:M1至M4。M1:这些人对于执行某任务既无能力又不情举租愿,他们既不胜任工作又不能被信任;M2:这些人缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务,他誉燃们有积极性,但尚缺乏足够的技能;M3:这些人有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作;M4:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。
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