品牌诉求的阶段 第一阶段:说明性品牌诉求阶段 卖方市场时代,经营者们所要做的只是把产量做大,把产品做好,因为企业之间几乎不存在竞争,销售畅通与否取决于企业是否将产品信息传达给更多的消费者。当时企业信息在传达过程中所受干扰甚小,因此企业品牌的功能主要是告诉消费者你是干什么的,生产侍孝差什么产品的,消费者明白了,需要时就会购买您的产品。此一时期的代表性商标特征是,在商标元素中直接或变形表现产品或关键部件的造型,如:胜风空调商标至今还是风机叶片的造型,已显得非常落后;现在许多网站采用"@"或"e"作为商标设计元素,慎世这种做法将很快过时,因为在科技发展一日千里的当代社会,大众对互联网和电子商务的新鲜感将在三几年之内迅速消失,届时将同用风扇叶片作为风扇商表的行为一样可笑。 说明性品牌定位至今还在大量采用的最突出的行业恐怕就是中国大陆的银行业了,君不见建行银行、中国银行、工商银行、开老皮发银行等等,均在展示其铜臭吗。深圳商业银行、民生银行等少数银行的形象大大超越了此一落后阶段,已经上升到了更高的层次,令人鼓舞。 第二阶段:工业性品牌诉求阶段 此阶段,科技的进步和工业生产流程的标准化要求企业生产规模不断扩大,以便降低生产成本,提高产品质量。当时不管是企业还是当局政府均将规模生产视为企业经营和经济建设的首要追求目标,因此那一时代也叫规模经济时代。此时,物美价廉是企业竞争的制胜法宝,而物美价廉的产品正是规模化生产才能达到的。由于企业生产规模的大小是由企业实力决定的,所以此一阶段企业品牌主要给大众传达企业实力形象。此一时期代表性商标的共同特征是充满力量感、刻板、乏味、简洁、对称等。 第三阶段:技术性品牌诉求阶段 规模经济发展到一定程度使社会生产力产生过剩,另外同类企业迅速增多使企业间产生市场争夺行为并竞争愈演愈烈。此时仅仅各企业的产品质量和价格已非常接近,难于创造企业竞争优势,因此提升产品功能和使用成本成了企业的制胜关键,而这需要科技和观念的创新才能得于实现。因此此阶段企业和品牌形象主要围绕科技,在高素质技术人员,先进科研、生产设施,企业创新精神上做文章。 第四阶段:价值性品牌诉求阶段 一直以来,企业习惯性的将自己看成是产品的生产和提供者,而忽视了其对社会产生的价值的认识。直到企业间产品高度同质化和创新成本越来越高昂的近几年,企业经营者们才意识到产品给消费者带来的直接和间接利益的诉求更能打动消费者的心。以空调为例,进入新世纪以前,所有广告均在重点宣传空调的先进性、制冷量、省电等技术指标,形象单调而乏味,而现在,所有广告形象均重点突出产品给消费者带来的直接和间接利益。在国内知名品牌中,美的是最早实施价值性品牌定位的品牌,以其在小家电领域多年来的绝对领导地位说明,价值性品牌定位在市场竞争中是具有很高的战略价值的。 第五阶段:精神性品牌诉求阶段 由于价值性品牌定位主要在产品给消费者带来的直接和间接利益方面挖屈,他们和产品之间是因果和逻辑关系,而各企业和产品给消费者带来的直接和间接利益是非常有限的,因此价值性品牌定位被越来越多的企业采用以后,企业间的品牌形象还是容易造成近似和重复。 与价值性品牌定位阶段相比,精神性品牌定位由于不需在形象塑造上受到产品的这种限制,可以是脱离产品而赋予产品之上的某种精神文化,取材广泛,这就决定了它具有更广阔定位空间。因此,即使企业普遍采用精神性品牌定位,其产生的形象必然比价值性品牌定位形象更容易创造出鲜明的个性特征。 第六阶段:[品牌定位设计-BPD]诉求阶段 当精神性品牌定位的目的是为满足特定细分消费群体时,他就属于[品牌定位设计-BPD]了。 [品牌定位设计-BPD]雏形在技术含量不高、文化渊源较长和贵族式的产品品牌中已存在一段很长的的历史,只是一直未作为商战中主流策略加以研究,使其上升到理论的层面,直到上世纪50年代才被两位营销专家发现其极大的商业操作价值,并加以研究使其成为较为系统的市场定位理论。[品牌定位设计-BPD]就是建立在市场定位理论基础上的重要分支理论。
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