Simone微信服务热线为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。
在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接空蚂通的概率更高。
微信有人工服务
一般我们在拨打人工客服电话的时候，会推荐使用腾讯客服公众号的反馈方式。这时候我们可以尝试这种方式，如果能够解决问题最好，如果没有解决，在腾讯客服公众号中也是可以找到人工客服的。
如果没有人工处斗拆埋理的话御键。可以输入“我要充钱”，再输入“人工客服”。这时候就会有信息提示“已经将问题提交人工客服核实，让你耐心等待”，这时候只需要等待就行，不要走开。
网上说测试的这个是半个小时内有人工客服开始回复，大概在2~3分钟内没有提交问题就会结束本次通话，所以在等待的过程中一定不能错过客服信息。
