Simone
若使用的是vivo手机，通话有杂音可参考以下处理方法：1、请将通话音量调节至最大通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。2、确认是否连接了蓝牙设备如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置历渣枝--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮梁桥挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、查看手机信号是否良好如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、升级系统或重置网络设置请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录8、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避肢敏免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
