Simone
苹果手机连接电脑全无反应，建议用户现场时更换一根数据线尝试一下。
如果不行建议将手机数据线连接到电脑后端的USB接口。
如果不行建议用户长按电源键与home同时按下，强制关闭手机重启一下。
如果还是不行，用户先尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复一下，手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后在尝试连接电脑。
如果依然无法正常连接，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
苹果手机整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
根据具早扒拦体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题，会更换全新的附此厅件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准陆胡。
