您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 在一般情况下:笔记本电源模式为便携式,屏幕亮度以及音量适中,当您在使用笔记本浏览网页、或者办公的时候,笔记本电池续航时间大概为2个小时左右。当您在播放电影、运行游戏的时候,笔记本电池续航时间大概为1小时左右。 如果您担心机器电池出现问题,由于您问题中没有提及您使用的系统版本,建议您根据您的系统选择适合的检测软件检测电池1、XP电池检测:您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。2、Vista电池检测:需要安装下面两个链接:①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/拆迅sp34001-34500/sp34016.exe②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测3、win7电池检测:您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。检测结果含义如下: a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好b) Replace(更换) 电池需要更换c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三羡御举次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器e) Weak(电池已接近使兄碧用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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