Simone
首先你要申请退款誉嫌段，然后卖家要选择同意或者驳回如果卖家太忙不理你，那么到了规定的时间，就变成默认退款然后你把买的东西，按照卖家的地址邮寄过去记得在东西里面留个小字条，上面写你想换货还是退货，你的联系方式，你的淘宝ID ，便于卖家确认。卖家收到东西，一般会和你主动联系。。。如庆誉果他还是不理你，那么。。到了规定时间，就会自动退款给你但是你要看下你买的东西是不是包邮的，如果不是质量问题，包邮的邮费是需要你出的，所以这个时候你要问清楚卖家他们一般怎么操作，也有卖家是不需要补邮费的。。（如果运费需要你出，那么你的费用就必须扣除他包邮给你的费用，比如你衣服150元买的，他们包邮费是10元，那么你者者退款只能140元）另外你不要弄到付件，建议你邮寄的时候付款，有些卖家是拒收的
