Simone
官方回应，已经要求涉事店铺停业整顿30天的处罚，我觉得这个处罚应当应分的。
表示诚挚的歉意。对涉事店员进行了严肃认真的批评教育和细致入微的心理疏导。
官方回应称，已经由相关部门介入调查，并且告知了游客投诉方式，避免下次遇到此情况时，不知如何解决。
官方对游客在大理旅游期间不愉快的遭遇表达了诚挚的歉意，对涉事店员进行了严肃认真的批评教育和细致入微的心理疏导。
2020年受到疫情的影响，我国的旅游业也是备受冲击的。不过，由于我国疫情防控措施得当，因此目前各行各业已经基本恢复正常了。作为旅游胜地的云南，这次黄金周也是毫无例外的受到了大家的欢迎。不过此次冲上热搜的是因为大理女店员对于游客的辱骂，该事件一出，官方回应说经查证属实，已经责令其整改了。
一、事件缘由事情发生在今年的十一黄金周，云南一向都是旅游胜地，大理更是大多游客的不二选择。一名大理的女店员辱骂游客没钱就不要出来玩，没钱就不要出来祸害人了并且还口出脏话，此事一连两次冲上热搜，可见人们对于其的关注也是相当大了。仅仅因为游客进店没有买鼓，就对游客进行辱骂，也可见其素质了。
二、后续处理此事被有关媒体发布在视频社交平台了，并且迅速进行发酵，有关部门也是十分重视。有关部门及时对该视频进行跟帖并告知游客投诉方式，此外对该视频中出现的情况进行核实，在经过核实确有此事以后，迅速对其作出反应，责令该店立即关店整改，停业整改30天，对其经营者进行批评教育等。
三、应和气生财，不应辱骂作为一名工作人员，该有的素质还是应该有的，不能因为他人进店逛不买就对他人进行言语攻击，毕竟并不是每件看到的东西都想买下来带回去不是么。进店不买这种事情实属正常，若只是因为这件事情就对他人进行言语上的辱骂，只能说明自身的心理素质不过关，还有就是道德素养不高了。未知全貌，具体是否就是视频中这样也不得而知，不管怎么说辱骂也是不对的，还是应该和气生财的。
