Simone
账号名称或密码错误。这种情况有两种可能：一是你的账号被盗，请马上进入官网找回密码；二是你的账号尚未激活，请从官网首页进入个人账号页面激活自己所属的服务器和区。
无法连接到服务器。这种情况有三种可能：一是游戏系统无法检测到当前版本，二是当前网络不稳定或使用移动网络，三是你电脑中的杀毒软件或防火墙屏蔽了游戏软件。请尝试几种方法来解决。
方法一，按快捷键win+R可打开运行界面，输入%temp%，回车，在查找列表中找到以gw2开头的文件，全部删除。
方法二，改换良好的网络，选择自家网络相应的服务器。如果非要用移动网络进行游戏，建议使用游戏加速器。在使用加速器时，务必在加速器设置中手动选择一个固定的节点，代替自动选择节点。
方法三：尝试退出杀毒软件和防火墙后再登录游戏，或检查游戏是否被杀毒软件拦截。一般的杀毒软件都具有信任文件列表，打开信任区，点击添加文件，找到游戏运行程序的路径并将其添加进信任区。
账号被安全封停。当游戏账号在异地被登录，官网会封停该账户以保护账号安全，使用加速器导致ip地址变动时也会造成这种情况。请尽快进入官网账户中心登录并验证身份证信息以解封账号。为了防止这种情况再次出现，除了手动选择固定节点外，还可在官网的安全管理中设置密令。
无法输入密码。请先检查自己的数字键盘锁是否处于开启状态，再将输入法转为英文模式。
