质量职能的描述不正确的是指质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事。
质量职能是指对企业为保证产品质量而进行的全部技术、生产和管理活动的总称。
在一个企业内部,质量职能就是对在产品质量产生、形成和实现过程中各部门应发挥的作用或应承担的任务和职责的一种概括。质量职能所包括的各项活动,既有在企业内各部门所进行的,也有在企业外部的供应商、顾客中所进行的。
质量职能的基本工作:
1、明确目标。明确实现质量目标所必须进行的各项活动,将这些活动委派给企业的相应部门。
2、提供工具和设施。向这些部门提供完成任务所必需的技术上和管理上的工具和设施。
3、确保实施。确保这些活动在各部门、各环节的实施。
4、协调系统。协调各部门之间的活动使之相互配合,指向共同的目标,以综渗纯合、系统的方式来解决质量问题,使企业的活动及其成果达到最佳的水平。
质量职能和质量职责区别:
一般说来,质量职能和质量职责既有区别又有联系,质行喊梁量职能是针对档运过程控制需要而提出来的质量活动属性与功能,是质量形成客观规律的反应,具有科学性和相对稳定性。
而质量职责则是为了实现质量职能,对部门、岗位与个人提出的具体质量工作分工,其任务通过责、权、利予以落实。因而具有人为的规定性。可以认为,质量职能是制定质量职责的依据,质量职责是落实质量职能的方式或手段。