现代营销理论中有一团裂拦条最为突出的原则:把正确的商品卖给正确的人;或者也可以称之为精准营销。在“目标客户群”这一词语的释义中不塌胡难看出,其实就是为自己的商品寻找出那个“正确的人”的集合群体。从这一角度分析,题干中如何找到目标客户群至少应该有三个环节需要明确实施。一、商品定位与市场分析。你所经销的是什么类的商品?是大众化的还是定位高端消费领域?是日用消耗品还是大宗销售物品?是使用价值明显还是保值增值效用明显?这一商品的定位与当前市场地域是不是契合?这都需要在事前进行明确分析。最简单的例子,销售高端别墅的目标客户群众肯定不在农村,购买奔驰宝马汽车的也大概率不是工薪阶层。通过这样的分析,把大致的营销地域和营销对象范围先行确定下来。二、由营销对象到目标客户的精准定位。找到大致的营销地域和营销对象范围并不难,难的是如何确定”他们“中的某一个”他“能够买这个商品。货卖用家是营销精义,所谓的把鞋子卖给从不穿鞋的非洲人只能是一个不可复制的营销传说。同时,就某些特殊商品来说,你推着卖远远不如勾着客户来买有效果。这就需要在现有的地域和范围中进一步压缩水分,具体措施包括行源如业性历史数据分析,年度购买力预测以及特定人群众的消费心理预测等等,基本上如果需要进行大规模的客户群众精准分析,则必需构成融合前述数据的数据模型。举例,某公司新研发一款高仿车型,他的适配客户分析的精准定位就必然涵盖车型喜欢程度目标人群、购买力目标人群、公司历史车型销售地域及销售趋势、近期广告推介反馈等等。三、营销手段与媒介。这一点尤为重要。传统数据表明,如何洽如其分的将商品推介到客户的心里是判定其是否为目标客户的最后一关。有的时候措施不当会适得其反。现代作法多是广告轰炸加上电话营销,已经远远脱离精准营销的标准,极容易招致反感。个人建议,专业的商品需要专业的营销手段。比如,医疗器械的营销必然需要销售代表针对目标客户的亲自推介与示范;高端奢侈品则必需营造高冷的商品气场来勾人购买;而优质楼盘的推介则需要制造抢购效应来刺激客户群买盘增量。没有一定之规,只需要用合适的手段在合适的时间来刺激已经确定的合适的人。
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