根据所提供信息,如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:〖1〗使用单机拨号,敬激禅如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;〖2〗重启modem和电脑;〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开铅前始>程序>附件>通迅亮尘>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
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