Simone那一天，其实是因为谢娜自己的微信不能够登陆了。然后她自己也是将手机里的微信进行了重装了好几次，但是依旧不能够进行登陆。在没有办法的情况之下，她才选择在微博上进行公开艾特腾讯微信。并且也说明她自己在发这篇文章之前已经打过了客服的电话，但是一直都是没有人接的情况。因为多次的登录失败，在没有办法的时候，她才选择了这样的方式。
也可以看出来谢娜当时真的是十分的着急，也很想快速的解决问题。最后在一个多小首渗时之后，微信团队看到了这一个文章之后，也是马上进行了解决。对于这一次的事件也是有非常多的网友在质疑，微信根本就没有一个客服的存在。所以在一些事情的处理上面十分的缓慢，并且也没有人进行一个合理的解决。
对于我们这些普通者饥脊老百姓来说真的是十分的困难，如果遇到了一些问题，但是联系不上客服，我觉得我们需要花费的时间可能更加的久远。其实我觉得这一件事情也应该给他们一个提醒，在目前这个网络的时代，我觉得一个线上的客服也是十分重要的。因为目前大家肢念普遍都是在网络上进行一些活动，如果说在网络上不能够及时解决的话，我觉得一个工作要也是十分大的。
并且对于微信只一个大的平台来说，每天可能都会遇到各种各样的事情，或者是情况。特别是对于一些诈骗团伙，很有可能会用微信来骗取一些钱财。如果客服不能够尽快的解决，我觉得会给人们带来很大的影响。所以这一次的世界也是敲响了警钟，也希望他们能够尽快的进行整改。因为只有整改的越来越好，我们的网络社会才能够发展的更好。
