Simone南昌男子在京东网购笔记本电脑屏幕分成两半，这是产品问题还是运输问题？
现在很多人都特别喜欢在网上买东西，因为网上买东西不仅非常的方便快捷，而且选择的空间比较大，就算是像家用电器这一类的商品，也能够在网上买到自己心仪的产品，江西南昌有一名男子就在网上买了一个笔记本电脑，但是没想到在收到快递的时候，却发现自己买的笔记本电脑一通电就出现屏幕分成两个界面的这种情况，整个屏幕变成了一边蓝一边白的样子，随后，这名男子就把相关情况拍了视频发给了这家店铺，可是店铺的负责人却说，发货之前笔记本电脑是完好无缺的，所以并不愿意给这名男子退货。
这名男子在收到快递的时候就出现了屏幕分成两半的情况，这就说明这台笔记本电脑并不是这名男子破坏的，然而商家方面却声称裤穗，发货的时候笔记本电脑是完好无损的，由此可见，很可能是由于笔记本电脑在运输的过程当中出现了问题，但是由于整个物流胡斗卜途经的地方和人员比较多，所以很难去判断到底是哪一个环节出现了问题，因此，现在也只能够是商家和这名男子之间进行协商处理。
在这名男子和商家进行协商处理的过程当中，商家并不愿意对这名男子的笔记本电脑进行退换，而这名男子他也只有一个要求，就是自己需要拿到一台完好无损的笔记本电脑，对于商家所提出来的赔偿的条件他并不接受，商家最后说只有这名男子把电脑修好之后才可以协商退换，这样的结果这名男子肯定是不能够接受的，所以如果说这件事情在协商之下仍然不能够解决的话，那么就只有走法律途径了，这名男子作为一名消费者，是完全可以通过法律手段维护自己的合法权益，而商家也应该积极的去去处理这件事情，毕竟消费者的满意才是商家真正能够做好服务的评判标准。
