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直播卖水晶的语言技巧

直播卖水晶的语言技巧

1、用变换句式的技巧。当顾客选择某一水晶商品认为价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法。2、这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好,掌握好迂回陵哗的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生异议时,更不宜针锋相对。此时采取迂回曲折的拿睁方法从侧面进攻。3、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应,一边回尺敏行答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。