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什么是“公共关系”?

现代公共关系(Public Relations,PR)指企业、组织和单位在公共场合策划、执行和评茄渗估营销策略,以促进与公众交流沟通的一系列活动。其目的是为了发展和保持双方之间的关系,使双方的关系达到共赢的局面。它强调建立和维护正面的关系,以满拦纳乱足双方的需求,并洞察未来的机会。

现代公共关系涵盖了企业内外多方面的应用,包括公共政策、社会营销、商业营销、社会媒体等多层面的公共关系活动。它以品牌建设和宣传为主要目标,并采取系统化策略,利用广泛的媒体形式,有效构筑和维持正面的口碑,加强组织的形象。

从公共关系的本质上来讲,其实它是一种协调性的行为。公共关系的理论根据联系的模式,把它拆分为三个基本的元素:关系、活动和结果。即企业与公众之间的关系,采取的公共关系活动,及其带来的结果,这三个元素组成了一个环节,经过这种环节,双方间能够达成共识,形成协同发展的关系结构。

现代公共关系非常重要,它不仅可以改善企业和公众之间的简档关系,而且能够建立可持续的链接,是企业和公众彼此深化认识,促进友好关系的重要手段,也是企业实现可持续发展的关键所在。

什么是“公共关系”?