Simone
首先，如果工商部门作出了行政处罚，那么属于具体行政行为，需要向您送达书面行政处罚决定书并说明处罚依据，如果没有书面的处罚决定书，处罚不成立。 其次，如果您对处罚结果不服，可以向其上一级主管部门申请行政复议，建议在行政复议时明确工商行政部门启乎举处罚没有依据或者存在错误，否则，您提起行政顷念复议的意义不大，中肯建议，还望您慎重考虑。 最后，《侵害消费者权益行为处罚悄碧办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为： （一）不以真实名称和标记提供商品或者服务； （二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务； （三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示； （四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导； （五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务； （六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务； （七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品； （八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者； （九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。 如果您的行为存在上述情形，工商部门是可以对您进行处罚的，那样您申请复议难度较大。
