打开360安全浏览器,在360导航页面的下面,点击淘宝网。
进入到淘宝网页面,在右边点击登录。然后输入你注册的手机号和密码,并点击登录。
登录号以后,会自动返回到淘宝网页面,然后把鼠标放在联系客服上,会出现消费者客服和卖家客服,如果你是消费者就点击消羡橘费者客服。
进入到淘宝网服务兄拍团中心,在上面点击联系客服。
然后就会出现买家和卖家,在点击咨询小蜜。
进入到智能机器人回复,输贺首入你要咨询的问题,比如如何申请退款。
然后就会出现你购买订单,选择一个在点击前面的圆圈。
下面就会出现几个问题,在点击联系淘宝客服。
希望我的回答可以帮到您哦