Simone
富士售后真是超级垃圾，电话还经常打不通，垃圾中的战斗机，早点关门算了，什么垃圾玩意！！！！为什么时尚售后用的是佳乐电器维修单呢？而富士用的则是深圳吉利达？万分不理解这些其负老百姓的玩意。2011年9月29日在东莞常平时尚电器城购买一台 富士相机Finepix T305，1499RMB，国税发票（1600万像素，10倍变焦）在2012年3月底相机正常使用过程中突然断电，相机镜头缩不回，再也不无启动；于2012年4月12日拿去时尚电器维修，当时客服说15日左右可以完成维修，可过了15天后打电话过去说还没这么快，后来过了一个月后打电话过去还是没这么快，一次次吹问，一次次没有具体时间的回复，最后来托了两个月实在无法接受，直接去时尚电器找他们店长，客服服务态度很差，，说富士相机那边就是这样，找店长店长不在，最后还是问售货员找到店长，店长跟进后一个星期拿到相机（包括了两份相机维修机，一份是4月12日，一分是5月9日）描述分别如下：吉利达数码相机维修中心： 维修凳记单 （单号0002000)接收日期：2012年4月12日 不良现像：镜头收不回修理内容：更换主板吉利达数码相机维修中心： 维修凳记谨和棚单 （单号0007815)接收日期：2012年5月9日 不良现像：镜头伸宿不良，电池卡扣有问题修理内容：更换镜头，主框架 最后6月中旬拿到相机，当场试拍了一下机相非常模糊，麻点很多，特别是光线暗一些更本无法拍照；客服说是设置及光线问题，祥则先拿回去用下看；当时没太在意这个问题；拿回去后发现根本拍不了照片，相机借同事拍装柜照片还发现USB数据线根本插不进去（因本人相机主要用于拍产品照片，习惯用读卡器，USB数据接口只是买新机在时尚电器试机时用过）后来抽空在9月17日再次拿到时尚电器维修，售后维修人员说USB人为搞坏了，要更换主板，380大洋（个人认为是前次维修更换了二手主板所致，我就觉得很奇怪，不伦怎么样，单独在主板上更换一个USB接口而以，完全不需要整体更换的啊，后来没修这个问题）关于相机模糊不能拍照，他说相机就是这样，是拍照的人技术不行（先声明一点，本人棚洞是用傻瓜式相机，完全是自动模式，况且以前拍照非常清楚，相片大小可以达到8M以上，是没有任何问题）争执很久后，相机返回至时尚电器；（富士产品维修单上显示：客户报价不修，受理站名：深圳吉利达）接到时尚电话后（2012年10月14日），拿相机当天发现镜头有花痕，屏幕保护膜有花痕，他们不管，说原本就有，持续争执很久，最后让时尚客服用此相机拍一张清楚的照片作为验收标准，但在2米距离，拍出的人像五官都难以看清，麻点很多，非光线暗一些的卖场燥点非常多，在不同光线，不同远近都有试拍，后来请时尚电器专业负责富士产品人士签定，相机有问题，维修人员有问题……结论：重修！到现在相机还在别人手上，买个相机自己用半年，相机在医院趟半年，还耽误很多事，经常用手机来代替，真的非常郁闷；电话费和车费都不知道用了多少以上内容全部属实，有票据及录音为证；需要大家以后注意的事，相机送或拿给售后服务后，最好用相机或手机拍几张照片出来，明确检查外观；不然维修中搞坏的全部会算在客户自己身上的；一修又是整体更换，修个两次基本可以换新的了，那些不是玩意的玩意；富士垃圾，赶紧关门，一个对客户都不负责的企业，官方客户的电话也从来不通；
