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人因工程的定义

人因工程的定义

人因工程学是一门新兴的正在迅速发展的交叉学科,涉及多种学明脊缺科,如:生理学、心理学、解剖学、管理学、工程学、系统科学、劳动科学、安全科学、环境科学等,应用领域十分广阔。因此,在本学科的形成和发展过程中,各学科、各领域、各国家的学者从不同角度给该学科下定义、定名称,反映不同的研究重点和应用范围,至今仍未统一。本书主要介绍了在飞行过程中最主要的因素——人的因素,即与飞行员有关的各种要素,包括飞行事故中人的因素剖析、飞行中飞行员的视觉和呼吸系统、飞行员酒精与药物滥用、飞机座舱环境与机组资源管理、飞行技能的养成、飞行空间定向、飞行应激管理以及飞行员心理选拔等方面的内容,使飞行员熟练地掌握在飞行过程中自身各因素与飞行安全的关系。效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。”中国朱祖祥教授主编的《人类工效学》一书中所下的定义是:“它是一门以心理学、生理学、解剖学、人体测量学等学科为基础,研究如何使人—机—环境系统的设计符合人的身体结构和生理心理特点,以实现人、机、环境之间的最佳匹配,使处于不同条件下的人能有效地、安全地、健康和舒适地进行工作与生活的科学。因此,人类工效学主要研究人的工作优化问题。”不论如何命名和定义,笔者认为,这门学科是以人为核心因素,运用心理学、生理学、解剖学、人体测量学等人体科学知识于工程技术设计和作业管理,特别是安全设计和安全管理。以人为本,着眼于提高人的工作绩效(Human performance),防止人的失误(Human error),在尽可能使系统中人员安全、舒适的条件下,统一考虑人—机器—环境系统总体性能的优化。正是因为强调在工程技术设计和作业管理中考虑人的因素是本学科激辩的特点,所以,我们使用人因工程学作为本学科的名称,以突出人的因素在工程上的应用。从文字上考虑,“人因工程学”,顾名思义,很容易使人想到与人的因素有关,容易被理解和接受。“统一考虑人—机器—环境系统总体性能的优化”意味着,既要使机器的设计符合人的生理、心理特点,有利于人“安全、高效、舒适”,即“机宜人”,也要考虑通过培训和管理使人适应机器,即“人适机”。片面强调某一方面都不符合人因工程学原则。在神舟6号宇宙飞船轨道仓和生活仓的设计中,充分运用人因工程学原则,既尽可能使航天员“安全、高效、舒适”,又必须考虑在宇宙中飞行,毕竟限制条件太多,包括经济实力和工艺水平的限制,所以还必须通过对航天员进行严格的培训,使他们适应航天飞行的环境。这是比较典型的例子,其他系统也类似,只是有些情况下侧重考虑“机宜人”,有时则侧重“人适机”。1、在研究目标上:提高工作效率和质量;满足人们的价值需要。2、在研究内容上:着重于研究人类以及在工作和日常生活中所用到的产品、设备、设施、程序与环境之间的相互关系。3、在研究方法上:对人的能力、行为、限制和特点等相关信息进行系统研究,并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计和制造中。目的1) 使人工作得更有效;2) 使人工作得更安全;3) 使人工作得更舒适.;随着技术的日新月异及生活品质的提高,人们又将生活层次推向另一个境界。除了产品的材质、功能和品味外,我们希望产品本身的设计能更体贴和善解人意(Friendly);而这体贴和善解人意不外乎期望能够更满足人类各方面的需求。何谓「满足」?「满足」就是「有感觉且快乐合意」的,若无感觉,则一切免谈;所以要有感觉,一切的设计就不能超出人类本能的极限(Limitations)。而这极限的探讨亦属人因工程的范畴。基本上,人因工程的主要目的有二:一、提高效率,如提高产质、减少失误,增加信赖度等等。二、增进人性价值(Human values),如降低工作压力和疲劳度,增进安全,提升舒适感和满足感,以及改善生活品质等。差错形成主观因素粗心大意、理解能力、判断能力、记忆能力、急躁情绪、侥幸心理、虚荣心理;不良作风、安全意识、技术水平、操作能力、身体素质及心理素质等。客观因素无章可循、资料不全、资料错误、工具设备、器材供应、管理不善、培训不足、思想教育、习惯势力、工作交接、信息交流、工作环境、工作时间、疲劳作业、企业安全文化等等。管理模式研究人为因素,是为了制定或采取一系列正确有交往的措施和手段,防止人的行为错误,进而达到防止人为差错发生的目的,以下几种是研究人类因素的常野仔用模式: