B2B交易过程大致可分为五个阶段:
1、交易谈判和确定合作关系。
企业通过交易谈判确定本次交易的内容,并以文件的形式保存下来。谈判使得双方的意愿得以妥协,最终签订交易合同。
2、合作商家的搜寻。
B2B电子商务交易是企业和企业之间的交易行为。若一家企业需要开展B2B,则寻找对家是第一件事情,企业可以根据自己交易的情况选择合适的合作商家。
企业无论是买还是卖,往往存在一个主动方,一个被动方,主动方企业会在交易前制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集,进行市场分析,以确定出合适的合作企业。
3、办理交易进行前的手续。
这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。这些障碍是指要理顺各种参与交易方的关系,使得合同履行顺畅。交易中要涉及到银行、海关、商检、保险、税务、运输以及中介等部门或机构,要办理相关手续,合同方能得以履行。
4、合同的履行。
在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。
5、售后服务以及赔付等。
有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。
扩展资料:
B2B成本
1、技术成本
B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
2、安全成本
在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。
3、物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4、客户成本
电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。