Simone问题补充说明：今天打电话投诉了香阁儿旗舰店，跟天猫说了我要投诉的事，我说完之后问还有要补充吗？电话那头就挂了电话，我以为是自己这边断了，又打过去，反复了2次，才知道是天猫那人挂了电话。后面放下电话后，在想，投诉真的有用吗？天猫的工作人员态度也不过这样，还会理买家投诉卖家吗
以我的亲身经历来看，在天猫投诉是没有用民万架延观无杀的。天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商造吸钟胶千家服务的平台，他们收取商家的入场费，这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾，自然天猫会一屁股坐到商家一边。于是，天猫里没有了淘宝的差评机制，在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所，他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。我在天猫买了一付键盘鼠标，拿到手就是坏的，与商家沟通退换货，商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬，并扬言“不同意就让天猫介入”，当然这种强硬是有道理的，因为他们知道天猫会比他们还强硬。果然，要求天猫介来自入首先是要等三天才可以，结果在三天后我要求天猫介入后，未收到任何沟通和了解，却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。各渐罗领与阳角争或话副否则直接打款给商家。呵呵，首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明，其次，不知这个鉴定能不能在1360问答00元以内做下来（商品价值100元）。显然，天猫在打着官腔用一个不可能完映纸收成的任务来帮助商家氢快担及盟含责立项半断刁难客户。不过现在我也想通了，不就是100元钱的商品嘛，当我交学费了，就上这一回当吧，从此天猫德样蒸被景将百家的那只黑猫在我眼里成了不祥病居煤剧六职的标记，从此，我再也不身分缩专齐买章区身饭会在天猫买东西，因为它并不比淘宝更有保障。
