SimoneItil认证是升职为itil服务经理的键物必备证书，因为这个证书可以帮助他们更好地去侍亮升构建企业IT运维流程和了解IT服务管理的重要性，所以，很多人都把itil认证当做通老老往成功路上最重要的一步。 2、IT的主管或者是经理itil认证书是一个基于行业最佳实践的框架，
将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。 ITIL是什么 ？首先要理解两个概念： 服务：为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担特定的成本和风险就可获得希望的结果 .
