Simone问题的原因可能是下面几种情况：
1、手机网络不稳定。
2、QQ内存信息过多。
3、手机的权限管理中，禁止了“打开摄像头”和“QQ话筒录音”功能。
4、QQ版本较低。
5、QQ运厅吵行程序已经损坏。
建议进行以下操作：
检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
扩展资料：
QQ电话，全名是QQ语音通话。这是手机QQ新增的一项沟通功能，可以在好友之间进行实时、清晰的语音通话。可以更好的沟通。
这一功能是在2014年1月份首次出现在手机QQ4.6版本中，此后还增加了多人通话功能，支持多个QQ号同时进行语音通话。
QQ语音通话还支持在手机与Pad、电脑之间互通。
QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发扮物侍的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断蚂凳点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。
参考资料:
