1.不能通过“www.baidu.com”访问百度请先确认其他站点是否能够正常访问。确定网络无故障后,请使用IP地址或访问百度,如果可以访问则请在您的电脑中查找hosts文件,用文本编辑器打开,查看是否有www.baidu.com的记录项,如有请删除该记录,并重新启动浏览器。您可以下载百度提供的修复工具修复您的hosts文件。点击下载您也可以将hosts文件发送给百度分析;并点击“开始”-“运行”-输入cmd-回车,在窗口分别运行ipconfig/all,pingwww.baidu.com,nslookupwww.baidu.com并把这三个信息的运行结果截图发给百度分析。请发送到visit@baidu.com。2.使用的是局域网,有些机器不能正常访问百度请使用第三方的代理软件,例如wingate等。3.使用浏览器访问百度出现结果乱码等不正常情况请先检查是否安装了某些浏览器插件,请卸载后再检查是否正常。如仍不正常,请将结果页截图发送给百度分析。请发送到visit@baidu.com。4.使用浏览器访问百度出现字体变大或变小的不正常情况请您点击浏览器菜单上的“查看”—“字体大小”,选择您合适的字体大小即可,关闭浏览器后此字体大小为默认值。如果问题没有解决,请发送邮件到visit@baidu.com。5.当您正常使用浏览春帆器浏览网页时,页面会无故跳转到百度网页首先,百度公司向广大网民保证:百度网站本身不会在用户不知情的情况带森差下擅自将用户的浏览网页跳转到百度网站;对于您的这种现象,我们分析很有可能是个别网站未经百度授权的违规行为,为了保证更多用户不被这种行为所影响,我们希望您提供给我们每次跳转百度后地址栏的url网址给我们进行分析处理,以便尽快解决您的蠢皮问题。请发送邮件到:visit@baidu.com。动感居百科解答
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