可以先确认是否设置了左声道或者右声道缺激模式;其次将耳机备扮嫌用在其他手机上试听,排除是否为耳机故障;若确定是耳机的故障,vivo原装耳机可享受外接仿手有线耳机包换期:三个月,XE1000、XE800i的包换期为:一个月,保修期为:一年。
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