Simone山东枣庄的孙女士于2009年7月和9月，她先后两次在枣庄农商银行共存入100万元，2014年下半年，孙女士去取钱，银行员工却告诉她，存折上只有1元。面对这个结果，孙女士将银行告上了法庭，法院是如何判决的？法院判决银行支付孙女士存款及利息，不料，枣庄农商行一直没有履行义务。直到2021年7月1日，法院对银袭笑雹行实施强制执行，孙女士才能拿到自己的钱。
现在的银行内部监管越来越严禁，包括有价单证和业务章戳管理都是很规范的，前台基本上印章都上缴了，发生的几率非常小，但是如果真的发现自己的存款不翼而飞，那么首先就是要通知经办行的地市分行，同时报警处理了。发生此类事件原因有两种可能：1.银行卡被盗刷；2.那就是内部人员利用监管人员漏洞盗取客户资金。
在媒体日益发达的今天，“内鬼”、“盗刷”名词屡见报端，一度抹黑银行和储户之间的信任。对于“内鬼”，只要储户的存款凭证真实有效，即凭证出自银行，公章是银行的，那这种储蓄合同关系即是合法的。不论“内鬼”盗窃或挪用储户资金，他的行为始终是代表银行的职务行为。储户资金受损，至少得由银行先行垫付赔偿储户，然后再对“内鬼”进行追偿，过去案例判决也是如此。
主动履行必要义务，及时收集证据。当发现资金被盗刷时，其一，第一时间升旅致电客服挂失止付账户；其二，及时通过ATM或商户PoS支取查询或消费一笔拍帆，或电话查询余额；其三，立刻向警方报案并取得报案回执。做好这三件事你至少取得了90%的胜诉率，得到全额赔付不是没有可能。
银行有义务配合户主打印一份所有取款支出明细。不管是以什么方式支出，从哪个银行转出，都可以查得到经手人和户主签名，还有取款人的监控图像都可以调取。如果不能证明是户主本人支出，那银行有义务赔偿户主等额本金及利息。如果银行不配合还可以报警，通过正规的法律手段维护自己的权利。
