必须的,肯定是你之前卖东西得罪过你的顾客,这次换小号报复你来了。我也遇到过了核枝搭。嗯,这样处理吧,去申述,申述成功的几率还是很大。客服主要是根据你提供的证据:比如搭穗说买家威胁你不给降价就差评,买家辱骂卖家,买家的差评对卖家店铺造成了严重影响……还有很多了。。类似的证据如果充分,淘宝都会帮你删除差评的。我都申述成功过一次,我也只申述了一次。希望改拿可以帮到你哦
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