Simone正规营业厅有发票，或者移动官方代办点的空中充值（就是打电话到1008604的那种充值），这两种是可以回退的，这种可以直接去营业厅沟通退回。如果是淘宝、微信充值，或者缴费卡充值等其它渠道充值是无法回退的。
扩展资料：
充值可分为传统的营业厅缴费充值、纸质卡密充值和现代化的c2c网上充值（速度达充值，在线充值，空中充值等）和b2c平台代充。充值分为自动充值和手罩搭动充值。
移动客户通过移动自有交费渠道误充值话费可联系充错号码的机主后到沟通100营业厅申请调账处理。
通过充值卡误充入外省号码、通过淘宝、微信等非移动官方充值渠道误充值，此情况移动物携拿公司无法做隐模调账处理，需联系对应渠道的客服咨询处理。
参考资料：充值_中国移动
