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如何申请淘宝客服介入

进入官方客服页面,选择想要介入的订单,点击发送按钮发送给人工客服即可,以下是具体的操作步骤扰姿:

机型:小米11。

系统:MIUI12.5.6。

APP版本:淘宝10.8.41。

1、进入我的淘宝页面,点击官方客服的选项。

如何申请淘宝客服介入

2、在底部,点击咨询订单问题的按钮。

如何申请淘宝客服介入

3、在弹出的菜单中选择想要介入的订单,点击后面的发送按钮。

如何申请淘宝客服介入

4、点击在线人工客服选项后面的进入按钮,即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。注意不要点击消息框,那样只会发给AI客服淘小蜜而不是人工。

如何申请淘宝客服介入

淘宝客服介入要求

1、如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要此李空求淘宝介入。

2、森瞎对于淘宝虚拟商品,如果你申请退款,卖家会立即拒绝,你需要在卖家拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请,以免超过时间导致退款关闭。

3、在维权过程中可申请淘宝小二介入。例如申请退货、换货、退款时可以申请淘宝小二介入。如果你是买家,尽量提供证据,如果你是卖家,尽量避免小二介入。