Simone
则多半是屏幕损坏了，只能去换块屏幕。也可以在保修期拿去保修。
一般是七天或者是15天可以免费换新机，不过需要经过售后鉴定的。
如果超过了这个时间，只能进行保修了，如果不是人为原因造成的损坏，可以免费维修，如果是人为原因，需要收费的。
保修得意思是保证给你修貌似就不能换得然后就私人问个问题你觉得如果你是一个家电商店得老板卖出去得东西能保修一年。
校正一下，如果校正不了，就重启手机，或是恢复出厂。
送售后检测下~
可能是手机内存不足导致，建议您可以使用手机管家清理一下手机内存；针对虚拟按键：偶然出现虚拟按键不灵，建议按开关机键或用手触摸屏幕，排除静电原因导致
手机按键不灵建议送售后处理，可以在金立官网---服务---售后服务网点，就可以查询到离您最近的售后
“设置”→“高级设置”→“辅助功能”→“触摸和按住延迟”→查看设置是否默认为“短”
先试试将手机的关机重启后，是可以操作手*，不*的话就送售后检测下，可以操作就备份资料恢复下手机的出厂设置试试~
