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EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术、全员心理关爱计划等。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。
EAP又称为全员心理关爱计划。这套项目通过专业人员对组织进行精准全面的评估和建议，并对全体员工及其直系亲属提供专业的心理测评、心理咨询服务和针对性辅导培训等，旨在改善提升组织的人文环境和团队凝聚力，解决管理者和员工工作生活中出现的各种心理及行为问题，有效提高组织管理效能和工作绩效，实现组织和人的健康、和谐、全面发展。经过国际上几十年的发展和国内近年来的成功实践，如今EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括社会化心理服务体系和健康型组织建设、组织人文关怀、员工心理健康及情绪压力管理、团队凝聚力建设、灾难性事件心理危机干预、职业生涯规划、情感婚姻家庭咨询、社区婚姻家庭调解、未成年人心理健康成长指导、老年人心理关爱及临终关怀、残疾人等不同类型弱势群体身心健康维护、家暴应对及预防、戒毒（瘾）人员心理关爱等各个方面。
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