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为什么-为什么分析

为什么-为什么分析

【定义】为什么-为什么分析,也被称作5个为什么分析,它是一种诊断性技术,被用来识别和说明因果关系链,它的根源会引起:1、恰当地定义问题。2、不断提问为什么前一个事件会发生,直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。3、解释根本原因以防止问题重演。

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