在日常生活中,我们经常见到有小伙伴给店铺刷单,但是被淘宝发现,就会对账号进行封号处理,同样作为买家的我们发现店铺刷单,也可以向淘宝发起举报,由于扣得分数不同,对店铺的惩罚程度也不一样。
投诉流程:
1、用电脑打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击右上角宝贝标题的“举报”。
2、“举报”下拉菜单中选择我们要举报的类型,点击进入举报页面,选择全网举报,由于可以举报的类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。
3、点击选择“举报场景”,按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”
扩展资料:
刷单严重者可能会判刑
当卖家刷单达到一定数量是会被封号的,这是有先例的,而且已经有人因刷单被判刑。所以刷单不仅属于违粗饥丛规,可能涉嫌违法啦。
淘宝网对会员的严重违规行为(除出售假冒商品外)采取以下节点处理方式:
(一)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理;
(二)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达24分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商岩樱品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理;
(三)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理;
(四)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达48分的,给予查封账户肢和的处理。
参考资料:淘宝网,消费者服务中心——投诉卖家行为